আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

7u778 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট https://7u778.tech ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে পূর্ণ জ্ঞান থাকার অধিকার আছে।

এই নীতি ঢাকা (Dhaka), চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও বাংলাদেশের অন্য সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

7u778 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো নিম্নলিখিত শ্রেণীতে বিভক্ত:

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আইনি সম্মতি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত) আমরা সংগ্রহ করি না।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• গেমিং সেবা: ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান, গেমের ইতিহাস দেখানো এবং বোনাস অফার কাস্টমাইজ করা।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকিট সমাধান করা, অভিযোগের জবাব দেওয়া এবং কারিগরি সমস্যা সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।
• নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা।

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিপণন সংস্থার কাছে হস্তান্তর করি না। প্রচারমূলক যোগাযোগ (যেমন বোনাস অফার এসএমএস) পাঠানো হলে তা কেবল আপনার নিবন্ধিত নম্বরে এবং শুধুমাত্র 7u778-এর নিজস্ব অফার সংক্রান্ত হবে।

7u778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming বা Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমপ্লে যাচাইকরণের জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে সহায়তার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।

7u778 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করি না।

7u778 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর TLS ১.৩ প্রোটোকল ও ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত পরিমাণে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয় — সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে নয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা (penetration testing) পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয়।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: টিকিট সমাধানের পরে ২ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ৯০ দিন, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকিজ ডেটা: প্রতিটি কুকিজের নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

7u778-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় পরিচালিত হয়।

• পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপশন: সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
• কার্ড তথ্য সংরক্ষণ নয়: আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না।
• লেনদেন যাচাইকরণ: প্রতিটি লেনদেন দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের মাধ্যমে অনুমোদিত হয়।
• জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
• রেকর্ড স্বচ্ছতা: আপনার সমস্ত আর্থিক লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।

7u778 সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের (২১ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক কম বয়সের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আবিষ্কৃত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

7u778 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে [email protected]এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে ইমেইলে "ডেটা অনুরোধ" বিষয়ক বার্তা পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।